ما هي البيانات الشخصية التي سيتم جمعها ومتى ولماذا نستخدمها؟
البيانات الشخصية في هذه السياسة تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته ("صاحب البيانات الشخصية"). الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال الاسم أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو معرف الإنترنت، أو من خلال عامل واحد أو أكثر من العوامل الجسدية الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
في هذه الفقرة، نصف البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدام تلك البيانات الشخصية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب نظام حماية البيانات، والأسس القانونية لكل نشاط يتم معالجته. لا نعالج بياناتك الشخصية بصورة تتنافى مع الغرض الموضح أدناه أو بطريقة مخالفة للنظام المعمول به.
في حال رغبتك بعدم تزويدنا بكافة أو بعض من بياناتك الشخصية الموضحة أدناه، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا لتقديم خدماتنا، وعلى قدرتك على استخدام موقع الشركة.
في حال تواصلت معنا من خلال موقع الشركة أو بريدها الإلكتروني
إذا تواصلت معنا عبر موقع الشركة أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى تتيحها الشركة للاستفسار حول أو طلب أي من خدماتنا، فسنحتاج إلى جمع معلومات عنك (بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك) لمساعدتنا في الرد على استفسارك أو طلبك أو تقديم خدماتنا لك.
عندما ترسل رسالة إلينا باستخدام النموذج المتوفر على موقع الشركة، فإننا نقوم بجمع بيانات شخصية معينة من أجل الرد عليك بخصوص السبب الذي تواصلت من أجله مع الشركة، وقد تتضمن بيانات تعريفية (مثل اسمك وتاريخ ميلادك وجنسك وجنسيتك وما إلى ذلك)، وتفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) وغيرها من المعلومات.
الأساس القانوني: الموافقة، وتنفيذ العقد، ما لم نتمكن من الاعتماد على المصلحة المشروعة (لإبقائك على اطلاع دائم بالأخبار المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا ولتمكيننا من تحليل كيفية تفاعلك مع اتصالاتنا).
في حال تقدمت بطلب للحصول على وظيفة من خلال موقع الشركة أو بريدها الإلكتروني
إذا تقدمت بطلب وظيفة عبر قسم الوظائف بموقع الشركة أو بريدها الإلكتروني، فسنحتاج إلى جمع معلوماتك (تشمل تفاصيل الاتصال الخاصة بك، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية وما إلى ذلك) والسيرة الذاتية الخاصة بك للنظر فيها لترشيحك للوظيفة في الشركة.
الأساس القانوني: الموافقة، المصالح المشروعة (لاعتبارك مرشحًا للوظيفة المقدمة)، الالتزامات القانونية (حيثما ينطبق ذلك). كما يجوز لنا الاحتفاظ بسجل لأي اتصالات نجريها معك (بما في ذلك تسجيل أي مكالمات تجريها). نقوم بذلك للمساعدة في مراقبة وتحسين جودة خدمات دعم العملاء لدينا، للمرافعة أو للدفاع في الدعاوى، والامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها. إذا كنت لا ترغب في تسجيل مكالمتك، يرجى قطع الاتصال بنا والتواصل معنا عبر contact@vcm.sa
الأساس القانوني: تنفيذ العقد، المصالح المشروعة (لتمكيننا من تقديم خدماتنا ودعمنا)، الالتزامات القانونية (حيثما ينطبق ذلك).
فيما يتعلق بالالتزامات القانونية أو التنظيمية
قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمنع الاحتيال أو لحماية أعمال الشركة أو الامتثال للمتطلبات التنظيمية أو الحوار مع الجهات التنظيمية حسب الاقتضاء والذي قد يشمل الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أو خدمة المحكمة و/أو الجهات التنظيمية أو الجهات التنفيذية أو وكالات إنفاذ النظام فيما يتعلق بالاستفسارات أو الإجراءات أو التحقيقات التي تجريها هذه الجهات في أي مكان في العالم أو عند إلزامنا بذلك.
حيثما يُسمح بذلك، سنوجه إليك أي طلب من هذا القبيل أو نخطرك قبل الرد ما لم يكن القيام بذلك يخل بمنع الجريمة أو اكتشافها.
الأساس القانوني: الالتزامات القانونية والمصالح المشروعة (للتعاون مع جهات إنفاذ النظام للهيئات التنظيمية). عندما يتضمن ذلك بيانات حساسة، فإننا نعتمد على المصلحة العامة الأساسية (منع الجريمة أو اكتشافها)، أو المطالبات القانونية أو الموافقة الصريحة.
إعادة التنظيم أو إجراء تغييرات على أعمالنا
في حالة ما إذا كنا: (1) نخضع لمفاوضات لبيع أعمالنا أو جزء منها الى طرف ثالث؛ (2) تم بيعها لطرف ثالث؛ أو (3) نخضع لإعادة تنظيم، قد نحتاج إلى نقل بعض أو كل بياناتك الشخصية إلى الطرف الثالث المعني (أو مستشاريه) كجزء من أي عملية لأجل العناية الواجبة بغرض تحليل أي عملية بيع مقترحة أو إعادة تنظيم.
قد نحتاج أيضًا إلى نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان المعاد تنظيمه أو الطرف الثالث بعد البيع أو إعادة التنظيم لاستخدامها لنفس الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
الأساس القانوني: المصالح المشروعة (للسماح لنا بتغيير أعمالنا).
لتزويدك بالاتصالات التسويقية
وفقًا لتفضيلاتك التسويقية، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتسويق وترويج منتجات وخدمات شركتنا وشركائنا والمختارين عن طريق البريد والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف والفاكس، بما في ذلك الوسيلة التي ترغب فيها أن تتطلع على آخر الأخبار والتطورات في الشركة من خلال نشرتنا الإخبارية أو وسائل أخرى.
الأساس القانوني: الموافقة، ما لم نتمكن من الاعتماد على المصلحة المشروعة (لإبقائك على اطلاع دائم بالأخبار المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا)
تخزين البيانات الشخصية وإتلافها
يتم تخزين البيانات الشخصية داخل المملكة العربية السعودية في خوادم، وتتم حماية هذه الخوادم بأفضل التقنيات وفقًا لسياسات وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمعايير الدولية، وذلك لمنع الدخول غير المصرح له وتقليل المخاطر السيبرانية، وبعد ذلك سيتم إتلاف البيانات خلال 6 سنوات من تاريخ تخزينها بطريقة آمنة، بحيث لا يمكن الاطلاع عليها أو استرجاعها مرة أخرى.
الأساس القانوني لجمع ومعالجة البيانات الشخصية
فيما يلي وصف للأساس القانوني المستخدم لمعالجة البيانات الشخصية المشار إليها في هذه السياسة:
فيما يلي وصف للأساس القانوني المستخدم لمعالجة البيانات الحساسة المشار إليها في هذه السياسة:
موافقة صريحة: الموافقة الصريحة في هذه السياسة تعني أنك تمنح موافقتك المباشرة والصريحة بأي شكل من الأشكال التي تشير صراحةً إلى قبولك على معالجة بياناتك الشخصية بطريقة لا يمكن تفسيرها بشكل آخر والتي يمكن إثبات حصولك عليها، حيث تكون قد قدمت الموافقة الصريحة على معالجة بياناتك الحساسة لغرض واحد أو أكثر يتم تحديده، أو، إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، لغرض تزويدك بالتسويق المباشر.
حقوق صاحب البيانات
الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات طلب نسخة من بياناته الشخصية، عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه وسيتم تزويده بها مجانًا خلال سبعة (7) أيام عمل عبر البريد الإلكتروني.
الحق في تدمير البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات طلب تدمير بياناته الشخصية في ظروف معينة، عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه، ما لم يكن هناك نص نظامي أو متطلبات تعاقدية تحدد فترة محددة للاحتفاظ بتلك البيانات.
الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه، ما لم تكن هناك أسباب مشروعة تتطلب خلاف ذلك.
الحق في إلغاء الاشتراك في تلقي المواد التسويقية: يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته على تلقي المواد التسويقية في أي وقت عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
لأي من الأمور المذكورة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني على contact@vcm.sa.
إذا قمت بسحب موافقتك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، أو اختيار عدم تلقي المواد التسويقية، أو طلب حذف بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم فائدة أو سلعة أو خدمة تتطلب استخدام هذه البيانات الشخصية.
لن يتم استخدام بياناتك الشخصية بطريقة تتعارض مع الغرض الذي تم جمعها من أجله كما هو مذكور في هذه السياسة.
لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الأغراض المحددة والموضحة في هذه السياسة، وللسماح لنا بالامتثال لمتطلباتنا القانونية. لن يتم الاحتفاظ بأي معلومات تعريف شخصية لفترة أطول من المطلوب.
ودرءًا للشك، فإن فترات الاحتفاظ بالبيانات لكل ظرف من الظروف التي نقوم فيها بتخزين البيانات شخصية هي:
كيف نشارك معلوماتك مع الآخرين
نحن نتعاون بشكل وثيق مع عدد من الشركاء الموثوقين الذين قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية معهم للأغراض المذكورة في هذه السياسة (وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها)، بما في ذلك:
من وقت لآخر، قد نشارك معلوماتك مع الجهات والوكالات الحكومية، بما في ذلك المنظمات الدولية، وذلك للامتثال بالأنظمة واللوائح والقواعد المعمول بها، والطلبات المشروعة من السلطات التنفيذية والهيئات التنظيمية وغيرها من الجهات الحكومية أو الدولية، أو عندما يكون القيام بذلك في مصالحنا المشروعة، حتى لو لم نكن ملزمين لمشاركة تلك المعلومات بموجب النظام المعمول به.
في جميع الحالات عندما نشارك بياناتك الشخصية، فإننا ننفذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية والأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية. نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط بالحد الأدنى المطلوب لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة ووفقًا للنظام المعمول به.
نقل البيانات الشخصية دوليًا
نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية في المملكة العربية السعودية. قد تتم أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية ومعالجتها من قبل كيانات أخرى خارج المملكة العربية السعودية، حيثما يسمح النظام المعمول به بذلك، أو الدولة التي تم جمع بياناتك الشخصية منها.
لا يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلا، عندما يُسمح لنا بذلك، إلى السلطات القضائية التي توفر نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية كما هو منصوص عليه في المملكة العربية السعودية أو حيث يسمح لنا النظام المعمول به بذلك، على سبيل المثال، في أحوال خاصة (يكون النقل ضروريًا لإبرام عقد معك، أو يكون النقل ضروريًا للامتثال لالتزامات نظامية معينة أو لحماية مصلحتك الحيوية) و/أو في حال قمنا بتنفيذ بعض الإجراءات الأمنية الإضافية للحماية، بما في ذلك:
في جميع الحالات، نقوم بتنفيذ الاجراءات اللازمة والمناسبة لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها إلى خارج المملكة العربية السعودية أو إلى أي جهة قضائية أخرى قمنا بجمعها منها، ونقوم بنقل الحد الأدنى المطلوب من البيانات.
يمكنك الاتصال بنا على contact@vcm.sa للحصول على المزيد من المعلومات حول الضمانات التي وضعناها لضمان الحماية الكافية لبياناتك الشخصية عند نقلها.
كيف نقوم بحماية معلوماتك
نحن نتخذ جميع الخطوات اللازمة التي يفرضها النظام المعمول به لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك تنفيذ جميع الإجراءات الأمنية التقنية والتنظيمية والإدارية المناسبة. يشمل ذلك الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية التي تضمن حماية بياناتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام بالإضافة إلى الوصول غير المصرح به والحذف والكشف والتغيير والإتلاف.
عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية/تطبيقات الهاتف المحمول (حيثما ينطبق ذلك)، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه والامتثال لأي إجراءات أمنية أخرى نحددها لك. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
تخزين بياناتك الشخصية
سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، كما هو موضح في هذه السياسة، وأي أغراض مسموح بها ذات علاقة.
في بعض الحالات قد نحتاج إلى تخزين بياناتك الشخصية لفترات زمنية أطول، على سبيل المثال عندما يُطلب منا القيام بذلك وفقًا للالتزامات القانونية أو المتعلقة بإعداد التقارير أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية، أو في حالة وجود أي شكاوى أو نزاعات، أو إذا كان لدينا سبب حتمي ووجيه للاعتقاد بأن هناك احتمال لحدوث نزاع قضائي يتعلق ببياناتك الشخصية أو معاملاتك. للمزيد من المعلومات حول كيفية احتفاظنا ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على contact@vcm.sa.
قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى وقد تختلف عن سياساتنا، نوصيك بمراجعة شروط سياسات الخصوصية هذه.
يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية المقدمة إلى موقع الشركة لتلبية المتطلبات القانونية أو القضائية، أو الكشف لأطراف ثالثة معتمدة مثل الشركات التابعة للشركة، ومستشاري تكنولوجيا المعلومات، والمستشارين القانونيين أو التجاريين، على النحو المطلوب.
